Автоматизация

01.10.2026

Где заканчивается автоматизация клиентского сервиса: матрица решений для ИИ-агента и человека

В свежем опросе Gartner среди 3 566 клиентов половина респондентов сказала, что генеративный ИИ упрощает взаимодействие с компаниями. Одновременно 87%…